PREGUNTAS FRECUENTES
Usamos telas de poliéster ecológicas de 290gr/m2 y tintas resistentes a la decoloración para asegurarnos de que cada pieza se mantenga vibrante y duradera. Cada lienzo se selecciona con cuidado por su capacidad de mejorar el diseño y aportar belleza duradera a tu espacio.
Sí, todos nuestros lienzos vienen completamente montados y listos para colgar. Cada lienzo está tensado a mano sobre un marco de madera de pino resistente e incluye un colgador para una fácil instalación.
No ofrecemos marcos personalizados, pero tenemos una selección de marcos flotantes de alta calidad, diseñados para complementar perfectamente nuestros lienzos. Estos marcos están disponibles en varios acabados y le dan un toque moderno a cualquier obra.
El tiempo de envío estándar es de entre 4 y 6 días hábiles para la mayoría de los pedidos. Una vez que procesemos tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas seguir el trayecto de tu paquete.
Sí, hacemos envíos internacionales a muchos países. Ten en cuenta que los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tarifas adicionales al momento de la entrega, según las regulaciones de cada país. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
¡Queremos que te encante tu compra! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tu lienzo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. La obra debe estar en su estado original. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para más detalles sobre cómo iniciar una devolución.
En el raro caso de que tu lienzo llegue dañado, contáctanos de inmediato. Reemplazaremos la pieza dañada sin coste adicional. Solo tienes que enviarnos fotos del daño y nos ocuparemos de todo.
Por el momento, no ofrecemos tamaños o diseños personalizados. Sin embargo, siempre estamos ampliando nuestra colección, y te animamos a explorar nuestra amplia gama de estilos y tamaños para encontrar el ajuste perfecto para tu espacio.
Nuestros lienzos requieren poco mantenimiento. Para que tu obra de arte se mantenga en las mejores condiciones, simplemente límpiala regularmente con un paño suave y seco. Evita colgar el lienzo en lugares con luz solar directa o en zonas con mucha humedad.
¡Claro! Nuestros lienzos son un regalo ideal. Durante el proceso de pago, puedes proporcionar la dirección del destinatario y lo enviaremos directamente a esa persona. Si lo prefieres, también puedes incluir un mensaje personalizado con tu pedido.