INFORMATIEVRAGEN

VEELGESTELDE VRAGEN

Welke materialen worden er gebruikt in jullie canvassen?

Wij gebruiken hoogwaardige, milieuvriendelijke polyester canvas stoffen van 290gr/m² en inkt die bestand is tegen vervaging om ervoor te zorgen dat elk stuk levendig en duurzaam blijft. Elk canvas wordt zorgvuldig geselecteerd om het ontwerp te versterken en langdurige schoonheid aan jouw ruimte toe te voegen.

Zijn de canvassen klaar om op te hangen?

Ja, al onze canvassen worden volledig gemonteerd en klaar om op te hangen geleverd. Elk canvas is met de hand over een stevig houten frame van grenenhout gespannen en voorzien van een ophanghaak voor eenvoudige installatie.

Bieden jullie op maat gemaakte lijsten aan?

We bieden geen maatwerk in lijsten aan, maar we hebben een zorgvuldig samengestelde selectie van hoogwaardige zwevende lijsten die perfect passen bij onze canvassen. Deze lijsten zijn beschikbaar in verschillende afwerkingen en geven elke kunstwerk een moderne uitstraling.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Onze standaard levertijd bedraagt 4 tot 6 werkdagen voor de meeste bestellingen. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Verzenden jullie internationaal, en zijn er extra kosten voor bestellingen buiten de EU?

Ja, we bieden internationale verzending aan naar een groot aantal landen. Let op: bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan extra douanerechten, belastingen of kosten bij levering, afhankelijk van de regelgeving van jouw land. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Kan ik een canvas retourneren als ik niet tevreden ben?

We willen dat je blij bent met je aankoop! Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het canvas binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het kunstwerk moet in originele staat verkeren. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere details over het starten van een retourzending.

Wat moet ik doen als mijn canvas beschadigd aankomt?

In het zeldzame geval dat je canvas beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het beschadigde stuk kosteloos vervangen. Stuur ons gewoon foto’s van de schade, en wij regelen de rest.

Bieden jullie aangepaste maten of ontwerpen aan?

Momenteel bieden we geen aangepaste maten of ontwerpen aan. We breiden ons assortiment echter voortdurend uit en nodigen je uit om door onze ruime keuze aan stijlen en maten te bladeren om de perfecte match voor jouw ruimte te vinden.

Hoe onderhoud ik mijn canvas?

Onze canvassen zijn ontworpen voor eenvoudig onderhoud. Om je kunstwerk er op zijn best uit te laten zien, stof je het regelmatig af met een zachte, droge doek. Hang het canvas niet in direct zonlicht of in ruimtes met hoge luchtvochtigheid.

Kan ik een canvas bestellen als cadeau?

Absoluut! Onze canvassen zijn geweldige geschenken. Tijdens het afrekenen kun je het adres van de ontvanger invullen en wij zullen het direct naar hen verzenden. Als je wilt, kun je ook een persoonlijke boodschap bij je bestelling toevoegen.

INFORMATIE OVER ONS

NEEM CONTACT OP VOOR VRAGEN